Logo

Kontakty

Call centrum

0850 123 122*

v pracovných dňoch od 7:00 – 16:00

  • Nahlásenie stavu vodomeru 
  • Informácie o zmluvách
  • Informácie o faktúrach 
  • Zmena harmonogramu preddavkových platieb
  • Zmena korešpondenčnej adresy
  • Zmena spôsobu úhrady

*Čiastočne spoplatnená linka – cena volania z akéhokoľvek miesta na Slovensku je účtovaná ako cena miestneho hovoru vo výške 0,056 €/min (bez DPH)

Dispečing/Hlásenie porúch

0800 121 333

nonstop linka

  • Hlásenie poruchy verejného vodovodu a verejnej kanalizácie;
  • Hlásenie porúch vodomerov vo vlastníctve BVS, a. s.
  • Hlásenie chýbajúceho kanalizačného poklopu. (Pozor! Kanalizačné vpuste (mrežované štvorcové vpuste) hláste správcu komunikácie).
  • Zatvorenie prívodu vody na uličnom uzávere, ak máte haváriu na prípojke a nefunkčný uzáver pri vodomere. (táto služba môže byť spoplatnená)

Rezervácia návštevy

na zákazníckom centre

Rezervovať

Prostredníctvom rezervácie návštevy na ktoromkoľvek kontaktnom centre BVS sa vyhnete zbytočnému čakaniu v rade na vybavenie vašej požiadavky.

Napíšte nám 

Pole oblasť je povinné.
Pole meno je povinné.
Pole priezvisko je povinné.
Pole email je povinné. Zadajte ho vo formáte email@email.sk
Pole správa je povinné
Nahrajte súbory
Pre odoslanie formulára musíte súhlasiť so spracovaním osobných údajov.

 

Kontaktné centrá 

BVS, a.s., bude od pondelka 24. mája 2021 poskytovať služby zákazníkom iba v kontaktnom centre v Bratislave a v Pezinku. Zvyšné kontaktné centrá budú od tohto dátumu až do odvolania zatvorené.

Prešovská 48, 826 46 Bratislava
Navigovať na adresu

Monika Valková 

vedúca kontaktného centra

Ako sa k nám dostať?

V blízkosti KC na Prešovskej ulici sa nachádzajú zastávky MHD: Sabinovská, Drieňová a Úrad BSK, z ktorých sa pešo za pár minút dostanete do nášho KC. Priamo pred vchodom do KC je parkovisko pre 7 áut, z toho jedno miesto je vyhradené pre invalidov.

Zákaznícke hodiny

P 8:00 – 17:00
U 8:00 – 15:00
S 8:00 – 17:00
Š 8:00 – 15:00
P 8:00 – 12:00

Zákresy a technické konzultácie

P 8:00 – 17:00
U zatvorené
S 8:00 – 17:00
Š zatvorené
P 8:00 – 12:00
Bratislava - Ružinov

Holubyho 28 (OC Plus), 902 01 Pezinok
Navigovať na adresu

Katarína Kadlecová

vedúca kontaktného centra

Ako sa k nám dostať?

KC Pezinok sa nachádza v OC Plus, na 2. poschodí. Parkovanie je možné na dostupných parkoviskách v blízkosti obchodného centra.

Zákaznícke hodiny

P 8:30 – 14:30
U 8:30 – 14:30
S 9:00 – 17:00
Š 8:30 – 14:30
P 8:30 – 14:30

Zákresy a technické konzultácie

P 8:30 – 14:30
U zatvorené
S 9:00 – 17:00
Š zatvorené
P 8:30 – 14:30
Pezinok

Mapa pôsobnosti BVS

Pozrite si mapu pôsobnosti BVS a.s. a zistite, či spadáte pod našu starostlivosť. 

Otvoriť mapu   Zoznam miest a obcí

Kontakt pre médiá

Odbor komunikácie a PR

bvsmedia@bvsas.sk

Odbor komunikácie a PR

Peter Podstupka

+421 918 410 362

Sídlo spoločnosti

Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s.
Prešovská 48
826 46 Bratislava 29
Slovenská republika
  • IČO: 35850370
  • DIČ: 2020263432
  • IČ DPH: SK2020263432

Bankové spojenie

 

Tatra banka, a.s.

IBAN: SK14 1100 0000 0029 2212 3700

BIC: TATRSKBX

VÚB, a. s.

IBAN: SK68 0200 0000 3500 0100 4062

BIC: SUBASKBX

Odkaz na mapu