Logo

Kontakty

Call centrum

0850 123 122*

v pracovných dňoch od 7:00 – 16:00

  • Nahlásenie stavu vodomeru 
  • Informácie o zmluvách
  • Informácie o faktúrach 
  • Zmena harmonogramu preddavkových platieb
  • Zmena korešpondenčnej adresy
  • Zmena spôsobu úhrady

*Čiastočne spoplatnená linka – cena volania z akéhokoľvek miesta na Slovensku je účtovaná ako cena miestneho hovoru vo výške 0,056 €/min (bez DPH)

 

Pre ľudí so zníženou kvalitou sluchu alebo reči je dostupná infolinka s online prepisom

Dispečing/Hlásenie porúch

0800 121 333

nonstop linka

  • Hlásenie poruchy verejného vodovodu a verejnej kanalizácie
  • Hlásenie porúch vodomerov vo vlastníctve BVS, a.s.
  • Hlásenie chýbajúceho kanalizačného poklopu. (Pozor! Kanalizačné vpuste (mrežované štvorcové vpuste) hláste správcovi komunikácie).
  • Zatvorenie prívodu vody na uličnom uzávere, ak máte haváriu na prípojke a nefunkčný uzáver pri vodomere. (Táto služba môže byť spoplatnená.)

Rezervácia návštevy

na zákazníckom centre

Rezervovať

Prostredníctvom rezervácie návštevy na ktoromkoľvek kontaktnom centre BVS sa vyhnete zbytočnému čakaniu v rade na vybavenie vašej požiadavky.

Napíšte nám

Pole oblasť je povinné.
Pole meno je povinné.
Pole priezvisko je povinné.
Pole email je povinné. Zadajte ho vo formáte email@email.sk
Pole správa je povinné
Nahrajte súbory
Pre odoslanie formulára musíte súhlasiť so spracovaním osobných údajov.

 

Kontaktné centrá 

Metodova 6, 821 08 Bratislava
(OC Central, 1. poschodie)
Navigovať na adresu

Monika Valková 

vedúca kontaktného centra

 

Osobne
Pre ľudí s zníženou kvalitou sluchu a pre nepočujúcich je na kontaktnom centre dostupná služba „online tlmočenie“

Ako sa k nám dostať?

Pri vybavovaní vašich požiadaviek vám vzhľadom na súčasnú pandemickú situáciu odporúčame využívať online komunikáciu prostredníctvom kontaktného formulára.

Zákaznícke hodiny

P 10:00 – 20:00
U 10:00 – 20:00
S 10:00 – 20:00
Š 10:00 – 20:00
P 10:00 – 20:00
S 10:00 – 20:00
N 10:00 – 20:00

Zákresy a technické konzultácie

P 10:00 – 20:00
U 10:00 – 20:00
S 10:00 – 20:00
Š 10:00 – 20:00
P 10:00 – 20:00
S 10:00 – 20:00
N 10:00 – 20:00

Holubyho 28 (OC Plus), 902 01 Pezinok
Navigovať na adresu

Katarína Kadlecová

vedúca kontaktného centra

Ako sa k nám dostať?

KC Pezinok sa nachádza v OC Plus, na 2. poschodí. Parkovanie je možné na dostupných parkoviskách v blízkosti obchodného centra.

Zákaznícke hodiny

P 8:30 – 14:30
U 8:30 – 14:30
S 9:00 – 17:00
Š 8:30 – 14:30
P 8:30 – 14:30

Zákresy a technické konzultácie

P 8:30 – 14:30
U zatvorené
S 9:00 – 17:00
Š zatvorené
P 8:30 – 14:30
Pezinok

Senica - Hurbanova 2827 / 2 A, 905 01 Senica

Navigovať na adresu

Anna Strážovská

vedúca kontaktného centra

Ako sa k nám dostať?

Pri vybavovaní vašich požiadaviek vám vzhľadom na súčasnú pandemickú situáciu odporúčame využívať online komunikáciu prostredníctvom kontaktného formulára.

 

Zákaznícke hodiny

P 8:00 – 15:00
U 8:00 – 15:00
S 8:00 – 17:00
Š 8:00 – 15:00
P 8:00 – 15:00

Zákresy a technické konzultácie

P 8:00 – 15:00
U -
S 8:00 – 17:00
Š -
P 8:00 – 15:00
Senica

Malacky - Továrenská 6171 / 1B, 901 01 Malacky

Navigovať na adresu

Silvia Tokošová

vedúca kontaktného centra

Ako sa k nám dostať?

Pri vybavovaní vašich požiadaviek vám vzhľadom na súčasnú pandemickú situáciu odporúčame využívať online komunikáciu prostredníctvom kontaktného formulára.

 

Zákaznícke hodiny

P 8:00 – 15:00
U 8:00 – 15:00
S 8:00 – 17:00
Š 8:00 – 15:00
P 8:00 – 15:00

Zákresy a technické konzultácie

P 8:00 – 15:00
U zatvorené
S 8:00 – 17:00
Š zatvorené
P 8:00 – 15:00
Malacky

Mapa pôsobnosti BVS

Pozrite si mapu pôsobnosti BVS, a.s., a zistite, či spadáte pod našu starostlivosť. 

Otvoriť mapu   Zoznam miest a obcí

Kontakt pre médiá

Odbor komunikácie a PR

bvsmedia@bvsas.sk

Odbor komunikácie a PR

Peter Podstupka

+421 918 410 362

Sídlo spoločnosti

Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s.
Prešovská 48
826 46 Bratislava 29
Slovenská republika
  • IČO: 35850370
  • DIČ: 2020263432
  • IČ DPH: SK2020263432

Bankové spojenie

 

Slovenská sporiteľňa, a.s.

IBAN: SK20 0900 0000 0050 1740 3407
BIC: GIBASKBX

VÚB, a. s.

IBAN: SK68 0200 0000 3500 0100 4062
BIC: SUBASKBX

Odkaz na mapu