11.02.2019 Vážení zákazníci, oznamujeme vám, že dňa 18. 2. 2019 pre vás otvárame nové kontaktné centrum v mestskej časti Lamač. Nájdete nás v mestskej časti Lamač na ulici: Malokarpatské námestie 11/6518, 841 03 Bratislava. Podrobnejšie informácie vrátane zákazníckych hodín nájdete na našej webovej stránke v sekcii Kontakty alebo v sekcii Zákaznícka zóna/Kontaktné centrá.

 
Strana: [1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  [8]  [9]  [10]  [11]  [12]  [13]  [14]  [15]  [16]  [17] 

Oznamovanie porúch počas pandémie

16.04.2020 Vážení zákazníci,
pokiaľ ste v karanténe alebo v domácnosti s osobou v karanténe, resp. ste pozitívne testovaný na ochorenie COVID-19, prosíme o oznámenie tejto skutočnosti už pri nahlasovaní poruchy, ktorej opravu je nevyhnutné realizovať v takomto priestore. Ide najmä o poruchy vodomerov, ktoré sú vo vlastníctve BVS a sú umiestnené v interiéri.
 

Obmedzenia poskytovaných služieb

03.04.2020 Vážení zákazníci, obmedzenia, ktoré prijala BVS na ochranu zákazníkov a zamestnancov spoločnosti v súvislosti s koronavírusom, sú platné až do odvolania. Služby naďalej poskytujeme elektronicky.
 

Voda z verejného vodovodu je bezpečná

23.03.2020 Voda z verejného vodovodu je bezpečná. Podľa všetkých dostupných informácií je šíriaci sa koronavírus veľmi citlivý na dezinfekciu na báze chlóru, ktorá sa bežne pridáva do pitnej vody. Pitná voda z kohútika tak nemá potenciál stať sa prenášačom vírusu. Navyše spôsob ťažby vody z podzemných studní, ktoré využíva BVS, je z tohto pohľadu mimoriadne bezpečný, pretože voda prechádza podložím a počas tohto procesu sa prirodzene čistí. Ľudia sa preto nemusia báť používať vodu z verejných vodovodov.
 

BVS reaguje na hrozbu koronavírusu. Bezplatné testovanie vzoriek vody sa presúva

23.03.2020 Bratislavská vodárenská spoločnosť reaguje na hrozbu šírenia koronavírusu a ruší, prípadne presúva spoločenské akcie organizované BVS. Tradičné podujatie organizované počas Svetového dňa vody, testovanie kvality vody z domácich studní, sa presúva na neurčito. Po tom, ako boli z preventívnych dôvodov už v minulosti obmedzené exkurzie do technických objektov BVS, oddnes vodárne zastavili aj organizované exkurzie do Vodárenského múzea.
 

BVS pridáva ďalšie obmedzenia svojich činností

20.03.2020 V rámci obmedzení podporných služieb BVS, súvisiacich s ochranou zdravia zamestnancov, dočasne pozastavujeme služby, týkajúce sa preverovania technických podmienok a realizácie vodovodných a kanalizačných prípojok.
 

BVS prechádza do krízového personálneho režimu

13.03.2020 Bratislavská vodárenská spoločnosť prechádza od pondelka 16.3.2020 minimálne na najbližší týždeň do krízového personálneho režimu. Aktuálne ide o preventívne opatrenie, ktoré má ochrániť zamestnancov BVS a vytvoriť dostatočné personálne kapacity na bezpečnú prevádzku všetkých kľúčových objektov BVS aj v prípade prudkého nárastu chorobnosti. Obmedzené na minimum preto bude viacero podporných služieb, ako napríklad call centrum, ktoré BVS poskytuje svojim zákazníkom. Dočasne budú pozastavené aj možnosti konzultácie.
 

BVS preventívne obmedzuje fungovanie kontaktných centier. Služby bude poskytovať elektronicky

10.03.2020 Bratislavská vodárenská spoločnosť od zajtra obmedzí fungovanie svojich zákazníckych centier v celom regióne. Preventívne tak reagujeme na šírenie koronavírusu na Slovensku. Cieľom tohto opatrenia je chrániť našich zamestnancov aj klientov. Služby, ktoré doteraz bolo možné vybaviť aj osobne na kontaktných centrách budeme od zajtra 11. marca 2020 až do odvolania naďalej vybavovať na základe písomne, resp. elektronicky doručených žiadostí.
 

Nechajte si otestovať vodu v BVS

18.02.2020 Pri príležitosti Svetového dňa vody ponúka Bratislavská vodárenská spoločnosť možnosť, dať si bezplatne otestovať v akreditovaných laboratóriách vzorku vody z domácich studní na obsah dusičnanov a celkovú tvrdosť vody. Tohtoročnou novinkou je zľava 40 % na minimálny rozbor pitnej vody a analýzu vody, zameranú na obsah pesticídov.
 

V roku 1886 sa začala písať história bratislavského vodárenstva

04.02.2020 Najstarší výtlačný vodovod na Slovensku má 134 rokov. Bratislavský mestský vodovod bol oficiálne spustený do plnej prevádzky 4. februára 1886.
 

BVS podáva trestné oznámenie za ohrozenie ústrednej čistiarne odpadových vôd vo Vrakuni

03.02.2020 Bratislavská vodárenská spoločnosť (BVS) podáva trestné oznámenie na neznámeho páchateľa za trestný činy ohrozenia prevádzky verejnoprospešného zariadenia. Reaguje tak na udalosti z minulého týždňa, kedy neznámy páchateľ vylial do kanalizácie veľké množstvo ropných látok, pravdepodobne motorového oleja. Tento čin ohrozil správne fungovanie najväčšej čistiarne odpadových vôd na Slovensku. V prípade, ak by odborníci z BVS neurobili mimoriadne kroky na ochranu správneho fungovania čistiaceho procesu, mohlo dôjsť k zásadnému zhoršeniu kvality vody v Malom Dunaji a potenciálne aj k ekologickej katastrofe. Tej sa síce mimoriadnymi krokmi podarilo zabrániť a kvalita vôd nebola ohrozená, ale situácia je vážna, keďže nešlo o prvý takýto prípad.
 

BVS preventívne reaguje na znečistenie Dunaja v Rakúsku

17.01.2020 Bratislavská vodárenská spoločnosť preventívne zareagovala na povrchové znečistenie Dunaja ropnými látkami v okolí Viedne a dočasne odstavila studne na ostrove Sihoť. Zásobovanie hlavného mesta vodou nie je žiadnym spôsobom ohrozené a aktuálne sa využívajú iné vodárenské zdroje, ktoré má BVS k dispozícií v dostatočnej kapacite
 

Grantový program Nadácie BVS pre stredné školy

08.01.2020 Nadácia BVS spustila Grantový program Naučme sa viac o vode.
 

Bratislavská vodárenská spoločnosť je najtransparentnejšia vodáreň na Slovensku

20.12.2019 Bratislavská vodárenská spoločnosť je najtransparentnejšou vodárenskou spoločnosťou na Slovensku. Vyplýva to z hodnotenia verejných firiem, ktoré zverejnila Transparency International Slovensko.
 

Valné zhromaždenie BVS schválilo mimoriadne výhodný úver na opravu infraštruktúry

13.12.2019 Na dnešnom mimoriadnom valnom zhromaždení akcionári Bratislavskej vodárenskej spoločnosti (BVS) schválili veľmi výhodný investičný úver od Rozvojovej banky Rady Európy.
 

Zmena zákazníckych hodín počas vianočných sviatkov

12.12.2019 Vážení zákazníci, dovoľujeme si Vás informovať o zmene zákazníckych hodín počas vianočných a novoročných sviatkov v našich kontaktných centrách v Bratislave (Ružinov, Lamač), Malackách, Skalici, Senici, Pezinku, Senci a na zákazníckej linke call centra.
 

Strana: [1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  [8]  [9]  [10]  [11]  [12]  [13]  [14]  [15]  [16]  [17] 
 
 
Aktualizované: 11.02.2019 14:59
TlačiťHore

Slovensky