Otázky týkajúce sa zmien zmluvy o dodávke pitnej vody a odvádzaní odpadových vôd

• Je potrebné vyplniť tlačivo „Hlásenie zmeny odberateľa“.
• Vyplnené a oboma stranami, odhlasujúcim aj prihlasujúcim sa odberateľom, podpísané tlačivo zaslať na našu korešpondečnú adresu, e-mailom na sluzby@bvsas.sk, prípadne faxom na číslo 02/48 25 35 10).

K vyplnenému tlačivu je potrebné doložiť kópiu dokladu preukazujúceho majetkovú podstatu prihlasujúceho sa odberateľa (list vlastníctva, kúpna zmluva, nájomná zmluva, návrh na vklad do katastra nehnuteľností), kópiu občianskeho preukazu, v prípade právnických osôb výpis z obchodného registra, resp. živnostenský list, doklad o pridelení IČO a pod.

Prihlasujúcemu sa odberateľovi následne zašleme novú zmluvu v dvoch vyhotoveniach. Ten podpíše obe vyhotovenia a obratom ich zašle na našu korešpondenčnú adresu. Po podpísaní zmlúv zo strany BVS, a.s., pošleme prihlasujúcemu sa odberateľovi jedno vyhotovenie novej zmluvy.

Zmenu odberateľa vody na odbernom mieste je možné vybaviť aj osobne v našich Zákazníckych centrách v Bratislave a Senici počas zákazníckych hodín.

K vyplnenému tlačivu „Hlásenie zmeny odberateľa“ je potrebné doložiť:

• Fyzické osoby: kópiu občianskeho preukazu a kópiu dokladu preukazujúceho majetkovú podstatu (kúpna zmluva, nájomná zmluva, list vlastníctva, návrh na vklad do katastra nehnuteľností – s doložkou „Vklad povolený“)
• Právnické osoby: kópiu výpisu z obchodného registra, resp. živnostenský list, kópiu dokladu o pridelení IČO, a kópiu jedného z príslušných dokladov (list vlastníctva, zriaďovacia listina, zmluva o dielo, zmluva o výkone správy, mandátna zmluva, nájomná zmluva)
• Pri zastupovaní pri podpise zmluvy je navyše potrebné notársky overené splnomocnenie k podpisu zmluvnej dokumentácie.

Je potrebné vykonať zmenu odberateľa. Po uzatvorení novej zmluvy je možné písomnou formou požiadať o vrátenie finančných prostriedkov na účet alebo prostredníctvom poštovej poukážky.

Ak sa 15 dní po odhlásení predchádzajúcim odberateľom nový odberateľ neprihlási, vyzveme nového odberateľa , aby sa prihlásil k odberu vody. Ak sa v termíne 15 dní od obdržania našej výzvy neprihlási, je BVS, a.s., oprávnená uzatvoriť prívod vody pre predmetnú nehnuteľnosť.

Áno, je potrebné, aby predchádzajúci odberateľ potvrdil tlačivo ,,Hlásenie zmeny odberateľa“ svojim podpisom, čím prejaví súhlas so stavom na vodomere a dátumom zmeny. V prípade, že nie je možné získať podpis odhlasujúceho sa odberateľa, zmena odberateľa sa vykoná od stavu na vodomere a dátumu vyúčtovaného poslednou faktúrou.

Áno, je potrebná kópia úmrtného listu a v prípade, že ešte nemáte nový list vlastníctva, stačí právoplatné dedičské rozhodnutie.

Zmenu je možné uskutočniť:

• Osobne, v zákazníckych centrách BVS, a.s. v Bratislave a Senici počas zákazníckych hodín
• Písomne, vyplnením tlačiva „Hlásenie zmeny odberateľa“ a jeho zaslaním BVS, a.s., prostredníctvom pošty, e-mailu alebo faxu.

K tlačivu je potrebné priložiť kópiu výpisu z obchodného registra, resp. živnostenský list a kópiu listu vlastníctva alebo nájomnej zmluvy.

Požiadavku je možné vybaviť:

• Telefonicky, na telefónnom čísle nášho call centra, počas pracovných dní v čase od 7:00 do 16:00
• Osobne, v zákazníckych centrách BVS, a.s. v Bratislave a Senici počas zákazníckych hodín
• Písomne, vyplnením tlačiva „Oznámenie zmeny adresy“ a jeho zaslaním prostredníctvom pošty, e-mailu alebo faxu.

Ak sa mení trvalé bydlisko na adresu miesta odberu, oznámte nám to, prosím:

• Telefonicky, na telefónnom čísle nášho call centra, počas pracovných dní v čase od 7:00 do 16:00
• Osobne, v zákazníckych centrách BVS, a.s. v Bratislave a Senici počas zákazníckych hodín
• Písomne, vyplnením tlačiva „Oznámenie zmeny adresy“ a jeho zaslaním prostredníctvom pošty, e-mailu alebo faxu.
• Poštou Vám zašleme dve vyhotovenia novej zmluvy na podpis. Obidve Vami podpísané vyhotovenia pošlite obratom na našu korešpondenčnú adresu a následne Vám jedno nami podpísané vyhotovenie zmluvy zašleme. Pri osobnej návšteve našich zákazníckych centier podpíšete zmluvu priamo u nás, a následné po podpísaní zmluvy zo strany BVS, a.s., Vám zašleme 1 vyhotovenie.

Ak sa mení trvalé bydlisko na inú adresu ako je adresa miesta odberu, je potrebné k žiadosti doložiť kópiu občianskeho preukazu, príp. výpis z OR.

Postup je totožný s postupom pri zmene adresy trvalého bydliska, s tým, že v prípade zmeny adresy zasielania faktúr nie je potrebné vyhotovenie novej zmluvy.

Oznámte nám túto informáciu, prosím:

• Osobne, v zákazníckych centrách BVS, a.s. v Bratislave a Senici počas zákazníckych hodín
• Písomne, prostredníctvom pošty, e-mailu alebo faxu.

K oznámeniu je potrebné doložiť kópiu sobášneho listu alebo občianskeho preukazu. Poštou Vám zašleme dve vyhotovenia novej zmluvy na podpis. Obidve Vami podpísané vyhotovenia pošlite obratom na našu korešpondenčnú adresu a následne Vám jedno nami podpísané vyhotovenie zmluvy zašleme. Pri osobnej návšteve našich zákazníckych centier podpíšete zmluvu priamo u nás, a následné po podpísaní zmluvy zo strany BVS, a.s., Vám zašleme 1 vyhotovenie.

V prípade, že nedisponujete ani kópiou aktuálneho listu vlastníctva, nemusíte ho ísť žiadať od katastrálneho úradu. Stačí postupovať nasledovnými spôsobmi:

• ak pôjde o  osobný kontakt, postačí, ak nám poskytnete doleuvedené údaje aby sme si sami vedeli  list vlastníctva vyhľadať  na katastrálnom portáli nasledovnými spôsobmi:

• Priamo cez list vlastníctva, vtedy je potrebné poskytnúť údaje:
  • Katastrálne územie
  • Číslo listu vlastníctva

• Podľa čísla parcely, vtedy je potrebné poskytnúť údaje:
  • Katastrálne územie
  • Číslo parcely

• Podľa čísla stavby (rodinný dom), vtedy je potrebné poskytnúť údaje:
  • Katastrálne územie
  • Súpisné číslo stavby

• ak pôjde o písomný kontakt, je potrebné aby ste si list vlastníctva sami vyhľadali na  katastrálnom portáli https://www.katasterportal.sk/kapor/  a vytlačený výpis poslali.