Zmluvy a odpočty

Podklady potrebné k uzatvoreniu zmluvy o dodávke pitnej vody z verejného vodovodu a odvádzaní odpadových vôd:

Právnické osoby

Výpis z obchodného registra alebo živnostenský list.

• Doklad o vlastníctve nehnuteľnosti (list vlastníctva alebo kópia kúpnej zmluvy spolu s podaním návrhu na vklad do katastra nehnuteľností, v prípade prenájmu nehnuteľnosti kópia nájomnej zmluvy).
• Bankové spojenie (číslo účtu).
• IČO, DIČ, IČ DPH .
• Odovzdávací protokol potvrdený bývalým a novým majiteľom so stavom na vodomere ku dňu odovzdania nehnuteľnosti.

Fyzické osoby

Doklad totožnosti.

• Doklad o vlastníctve nehnuteľnosti (list vlastníctva alebo kópia kúpnej zmluvy spolu s podaním návrhu na vklad do katastra nehnuteľností, v prípade prenájmu nehnuteľnosti kópia nájomnej zmluvy).
• Notársky overená plná moc (v prípade spoluvlastníkov nehnuteľnosti).
• Odovzdávací protokol potvrdený bývalým a novým majiteľom so stavom na vodomere ku dňu odovzdania nehnuteľnosti.

Podklady potrebné k odhláseniu sa z odberu pitnej vody z verejného vodovodu a odvádzania odpadových vôd

Odberateľ písomne oznámi dodávateľovi zmenu vlastníctva s uvedením adresy a telefónneho kontaktu nového vlastníka nehnuteľnosti a stav na vodomere ku dňu odhlásenia odberu.

Odčítanie vodomerov

• Cieľom BVS, a. s., v oblasti odčítania vodomerov je vykonanie mesačných, štvrťročných a mimoriadnych odpočtov vodomerov, spracovaní odčítaných dát, vykonávanie kontrolných odpočtov ako aj kontrola odberných miest.
• Odčítanie vodomerov je organizačne začlenené pod odbor služieb zákazníkom ako samostatné oddelenie odčítania vodomerov. Jednotliví pracovníci, ktorí priamo vykonávajú odčítanie vodomerov, pracujú v rámci skupín podľa geografického rozdelenia územia BVS, a. s., a to na území mesta Bratislava, v oblasti Bratislava-vidiek a v oblasti Senice.
• Ak odčítač nemôže vykonať odčítanie vodomeru, zanechá u odberateľa oznámenie o opakovanom odčítaní, ktoré je vykonané v čase stanovenom odčítačom, a tým aj žiadosť o sprístupnenie meradla (spravidla na nasledujúci deň). V prípade, že pre neprítomnosť odberateľa nie je možné vykonať ani opakované odčítanie vodomeru, zanechá odčítač odberateľovi avízo na samoodčítanie vodomeru, na ktorom vyznačí číslo odberu a číslo vodomeru.
• Odberateľ je v zmysle všeobecne platných právnych noriem a predpisov povinný v nevyhnutnej miere umožniť vstup prevádzkovateľa alebo ním poverenej osoby na nehnuteľnosť pripojenú na verejný vodovod alebo na verejnú kanalizáciu na účely zistenia stavu meradla alebo jeho opravy, údržby alebo výmeny a poskytnúť prevádzkovateľovi potrebnú súčinnosť.
• Ak má odberateľ pochybnosti o správnosti údajov meradla alebo zistí poruchu na meradle, má právo požiadať vlastníka verejného vodovodu o jeho preskúšanie. Vlastník verejného vodovodu je povinný do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti zabezpečiť preskúšanie meradla. Výsledok preskúšania vlastník verejného vodovodu neodkladne písomne oznámi odberateľovi.
• Ak sa pri skúške meradla vyžiadanej odberateľom zistí, že:
• meradlo nespĺňa požiadavky stanovené osobitným predpisom alebo že jeho údaje sa odchyľujú od skutočnosti viac ako pripúšťa osobitný predpis, uhradí ten, komu bola odchýlka na prospech, druhej strane finančný rozdiel, a to odo dňa posledného poruchou neovplyvneného odpočtu; v tomto prípade náklady na preskúšanie a výmenu alebo opravu meradla hradí vlastník verejného vodovodu,
• meradlo spĺňa požiadavky stanovené osobitnými predpismi alebo jeho údaje sa neodchyľujú od skutočnosti viac ako pripúšťa osobitný predpis, uhradí náklady spojené s preskúšaním meradla odberateľ.
• Ak boli nefunkčnosť alebo poškodenie meradla spôsobené nedostatočnou ochranou meradla odberateľom alebo zásahom odberateľa, ktorý spôsobil poškodenie meradla, náhradu škody a náklady spojené s výmenou alebo opravou meradla hradí odberateľ.
• Žiadosť o preskúšanie meradla nezbavuje odberateľa povinnosti zaplatiť v určenej lehote vodné. Ak nemožno presne zistiť množstvo odberu vody za čas poruchy meradla, vypočíta sa množstvo odberu vody za príslušné obdobie alebo jeho časť podľa odberu vody v porovnateľnom období minulého roka. Ak ide o nový odber alebo zmenu v odberových pomeroch, podľa množstva dodávanej vody v nasledujúcom porovnateľnom období, prípadne iným spôsobom dohodnutým s odberateľom.
• Vodomerná šachta je majetkom odberateľa a tento je povinný šachtu udržiavať v prístupnom stave, chrániť ju proti vnikaniu vody a nečistôt, musí byť odvodnená, vetrateľná a bezpečne prístupná.
• Prevádzkovateľ môže prerušiť alebo obmedziť dodávku vody z verejného vodovodu alebo odvádzanie odpadových vôd do verejnej kanalizácie, ak odberateľ neumožní prevádzkovateľovi prístup k meradlu alebo vodovodnej prípojke, alebo ku kanalizačnej prípojke, v prípade nezaplatenia vodného alebo stočného po dobu dlhšiu ako 30 dní po dobe splatnosti ako aj v prípade neplnenia iných povinností, ktoré vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov, z prevádzkového poriadku verejného vodovodu alebo z prevádzkového poriadku verejnej kanalizácie, alebo zo zmluvy uzavretej s vlastníkom verejného vodovodu alebo verejnej kanalizácie.

Platby za odvedenie vôd z povrchového odtoku

BVS, a. s., uzatvára zmluvy s fyzickými a právnickými osobami na odvádzanie vôd z povrchového odtoku (strechy, betónové a asfaltové plochy a dlažby) do verejnej kanalizácie, ktorých množstvo sa vypočíta podľa plôch nehnuteľnosti, z ktorej sa dažďové vody odvádzajú, podľa prílohy č. 2 k vyhláške č. 397/2003 Z. z. Spôsob výpočtu množstva vôd z povrchového odtoku z nehnuteľnosti odvádzaných do verejnej kanalizácie pre jednotlivé druhy plôch tvoriace nehnuteľnosť sa vypočíta podľa vzorca:

Q = Hz x S x µ

Q – množstvo vôd z povrchového odtoku odvádzaných do verejnej kanalizácie,

Hz – ročný priemer dlhodobého zrážkového úhrnu pre danú lokalitu podľa údajov Slovenského hydrometeorologického ústavu vypočítaný z úhrnu zrážok za obdobie predchádzajúcich 5 rokov,

S - veľkosť príslušnej plochy, z ktorej vody z povrchového odtoku odtekajú do verejnej kanalizácie,

µ - súčiniteľ odtoku stanovený v závislosti od charakteru povrchu plochy.

Informáciu o množstve zrážkovej vody môžete získať na Call centre, tel. č. 0850 123 122.

Originál správy o zrážkovom úhrne poskytovaný HMÚSR je k nahliadnutiu na Divízii kanalizácií na Hraničnej ul. č. 10 v Bratislave.

V rámci územia v správe BVS, a. s., rozlišujeme 26 lokalít, pričom celé územie Bratislavy je chápané ako jedna lokalita. Aktuálny zrážkový úhrn pre ňu je 572 mm pre celý rok 2006 a je vypočítané ako priemerný ročný úhrn zrážok za obdobie rokov 2001 – 2005.

V prípade, že majiteľ nehnuteľnosti vie preukázať odvedenie zrážkovej vody mimo verejnú kanalizáciu (čo osobne overí pracovník BVS, a. s.) a požiada písomne o oslobodenie od platenia za vody z povrchového odtoku, nebude mu táto voda účtovaná.

Zníženie stočného pri využívaní vody na zavlažovanie záhrad

BVS, a. s.,  prijala jednotný postup pri uplatňovaní zliav odberateľom za odber pitnej vody na polievanie prídomových záhrad a ostatných areálov, ktorý vstúpil do platnosti 1. januára 2006. Zohľadňuje tým skutočnosť, že časť pitnej vody odobratej z verejného vodovodu na polievanie nie je odvedená verejnou kanalizáciou, čím nevznikajú BVS, a. s., náklady na jej odvedenie a spracovanie v ČOV.

Na uplatnenie zliav je potrebné podať si žiadosť a splniť jednu z týchto podmienok:

• Zákazníkovi bude poskytnutá zľava na stočnom na celú spotrebu vody nad úroveň spotreby pre obyvateľov stanovenej paušálom v zmysle vyhlášky č. 397/2003 Z. z., ktorou sa stanovujú podrobnosti o meraní množstva vody dodanej verejným vodovodom. Táto možnosť je vytvorená pre odberateľov s osobnou spotrebou vody na úrovni vyhláškou stanovených noriem.
• Zákazníkovi bude fakturované stočné iba v objeme zaznamenanom prietokomerom nainštalovaným na kanalizácii producenta v súlade s podmienkami stanovenými BVS, a. s.
• Zákazníkovi bude poskytnutá zľava v objeme odmeranom samostatným vodomerom, ktorý bude majetkom odberateľa, umiestneným vo vodovodnej šachte existujúceho odberného miesta. Tento bude nainštalovaný na vybudovanom polievacom vodovode za fakturačným vodomerom. Osadenie vodomeru bude vykonané BVS, a. s., na náklady zákazníka a vodomer bude opatrený plombou. Pre účely merania môže byť použitý iba štandardný, overený vodomer.

Ak je na odbernom mieste vlastná studňa, zľava za polievanie sa neprizná. Rovnako sa zľava neprizná za bazén.

Zákaznícke miesta – odbor služieb zákazníkom

Osobný kontakt

Poštový kontakt

Telefonický kontakt

Oznámenie stavu vodomeru prostredníctvom SMS správy

Stav vášho vodomeru môžete nahlásiť prostredníctvom správy SMS na tel. č. 0903/271 107 v tvare:

číslo odberu (alebo technické číslo), číslo vodomeru, stav ( v m³)  dátum odpočtu.